Regulamin

Ostatnia aktualizacja: Jul 30, 2026

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu [NAZWA SERWISU] (dalej: "Serwis"), prowadzonego przez [NAZWA FIRMY], z siedzibą w [ADRES], NIP: [NIP], REGON: [REGON] (dalej: "Operator"). Serwis umożliwia zarządzanie flotą pojazdów oraz rezerwacjami wynajmu samochodów.

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w całości.

2. Definicje

  • Użytkownik - osoba fizyczna lub podmiot korzystający z Serwisu, w tym Właściciel floty oraz Klient dokonujący rezerwacji.
  • Konto - indywidualne konto Użytkownika w Serwisie, wymagane do korzystania z pełnej funkcjonalności.
  • Rezerwacja - zgłoszenie chęci wynajmu pojazdu na określony termin za pośrednictwem Serwisu.
  • Umowa najmu - odrębna umowa zawierana pomiędzy Klientem a Właścicielem floty, dotycząca konkretnego wynajmu pojazdu.

3. Warunki korzystania z Serwisu

Z Serwisu może korzystać osoba pełnoletnia, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych. Warunkiem korzystania z pełnej funkcjonalności jest założenie Konta i podanie prawdziwych danych.

Użytkownik zobowiązuje się do:

  • korzystania z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami,
  • zachowania w poufności danych dostępowych do Konta,
  • niezwłocznego zgłaszania Operatorowi wszelkich nieautoryzowanych działań na swoim Koncie,
  • niepodejmowania działań mogących zakłócić działanie Serwisu (m.in. przesyłania złośliwego oprogramowania, prób nieautoryzowanego dostępu do systemu).

4. Rezerwacje i płatności

Rezerwacja pojazdu za pośrednictwem Serwisu stanowi zapytanie o dostępność i nie jest równoznaczna z zawarciem umowy najmu - umowa najmu zawierana jest bezpośrednio pomiędzy Klientem a Właścicielem floty, zgodnie z warunkami ustalonymi indywidualnie (cena, kaucja, zakres ubezpieczenia, warunki zwrotu pojazdu).

Ceny wynajmu, opłaty dodatkowe oraz zasady płatności określa Właściciel floty w ramach swojego profilu w Serwisie. Operator Serwisu nie jest stroną umowy najmu i nie ponosi odpowiedzialności za jej wykonanie.

5. Odpowiedzialność

Operator dokłada starań, aby Serwis działał w sposób ciągły i bez zakłóceń, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności i zastrzega sobie prawo do przerw technicznych.

Operator nie ponosi odpowiedzialności za treść danych wprowadzanych przez Użytkowników (m.in. opisy pojazdów, ceny, warunki najmu) ani za spory wynikające z realizacji umów najmu zawieranych między Użytkownikami.

Odpowiedzialność Operatora wobec Użytkownika, w zakresie dopuszczalnym przez prawo, ograniczona jest do wysokości opłat rzeczywiście uiszczonych przez Użytkownika na rzecz Operatora w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie.

6. Reklamacje i odstąpienie od umowy

Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu można zgłaszać na adres: [ADRES E-MAIL DO REKLAMACJI]. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe zgłaszającego. Operator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania.

Konsumentowi, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przepisami prawa.

7. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników określa odrębny dokument - Polityka Prywatności, zgodny z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

8. Własność intelektualna

Wszelkie prawa do Serwisu, w tym jego nazwa, logo, kod źródłowy oraz układ graficzny, należą do Operatora lub jego licencjodawców i podlegają ochronie prawnej. Korzystanie z Serwisu nie oznacza przeniesienia jakichkolwiek praw własności intelektualnej na Użytkownika.

9. Zmiany Regulaminu

Operator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn (m.in. zmiana przepisów prawa, rozwój funkcjonalności Serwisu). O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.

10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami.